Связаться с нами
+7(921) 629-99-12
г. Санкт-Петербург
пр-т Владимирский 1/47
м. Маяковская / Владимирская
+7(921) 629-99-12
г. Санкт-Петербург
пр-т Владимирский 1/47
м. Маяковская / Владимирская
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его отправки, а после получения товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке (вещь не находилась в употреблении, сохранены все пломбы, бирки и ярлыки, которые крепятся к изделию).
Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства вы можете вернуть товар, а мы вернем Вам деньги.
Возврат средств мы производим в течение 10 дней с момента получения от Вас товара.
Перевод денег производиться на Банковскую карту.
Расходы на доставку товаров покупатель берет на себя.
Если была бесплатная доставка по акции (от покупки товара на определенную сумму), то возврат средств осуществляется за вычетом стоимости доставки, так как условия акции не были соблюдены.
В период транспортировки товара он находится в зоне ответственности покупателя (период возврата товара).
Сроки, способ доставки, страхование товара принимает на себя покупатель.
Товары, полученные при возврате, со следами эксплуатации и загрязнениями будут высланы вам обратно без возврата средств.
Адреса, по которым можно отправить возврат:
1) Отправка возврата осуществляется с пункта выдачи заказов СДЭК (с любого удобного отделения СДЭК в вашем городе) до пункта выдачи заказов СДЭК, расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 14 к1, на имя Козлова Мария Андреевна, телефон +79215720966.
2) Почтой России отправлять по адресу: 195196, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект 86, на имя Козлова Мария Андреевна, телефон +79215720966.
После оформления возврата (товара надлежащего качества, а также товара в случае брака или ошибочно высланного), Вы должны заполнить форму обратной связи ниже с темой "ВОЗВРАТ", которая находится ниже, так же вам необходимо написать нам на электронный адрес blackorchid.store@mail.ru, приложить фото чека или квитанции об отправке, которые содержат номер отслеживания. А также написать номер заказа и ФИО. В случае, если Вы хотите обменять товар на другой размер или модель, укажите это пожалуйста в графе "Сообщение" на возврат.
Нажав на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности